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Suivi colis


Nous nous engageons à livrer votre colis dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables*.  

*Envoi le jour même pour toute commande passée du Lundi au Vendredi avant 14H00.
  Toute commande passée le Vendredi après 14h, l'envoi se fera le Lundi.


LES ARTICLES DE LA MARQUE KIDKRAFT SERONT EXPÉDIÉS DANS 24 H SUIVANT VOTRE COMMANDE

LES ARTICLES DE LA MARQUE ERZI SONT LIVRÉS EN 10 JOURS OUVRÉS

LES CABANES MOOSE,  SONT LIVRÉS EN 5 SEMAINES


*Pour les envois en France métropolitaine et Monaco uniquement, et sous réserve du respect de l'heure limite de dépôt.

Le colis est déposé sans signature dans la boîte aux lettres du destinataire.

Si la boîte aux lettres ne peut contenir le colis, tout est prévu : un avis de passage y est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis.

Le destinataire dispose alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis est retourné à son expéditeur.

Traçabilité

A tout moment vous pouvez suivre vos colis  en saisissant votre n° de colis ici.