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Satisfait ou remboursé

 

 Le droit de changer d’avis

L’ÉCHANGE OU LE REMBOURSEMENT

 

Chez JOUETS DES BOIS, vous avez le droit de changer d’avis !

 

Sur demande d’un client, JOUETS DES BOIS rembourse tout produit non déballé ou échange tout produit ouvert et retourné complet dans son emballage d’origine, dans les 15 jours suivant l’achat.


Conditions de remboursement des produits neufs et non déballés :

Le produit doit être restitué neuf dans son emballage d’origine.

L’emballage du produit ne doit pas avoir été ouvert (les scellés notamment doivent être intacts). 
 

Conditions d’échange des produits déballés :

Le produit doit être renvoyé au site jouets des bois .com à l'adresse suivante : jouets des bois 416 rue du château 69480 Lachassagne dans son état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice, etc…) avec sa facture.

Tout produit dont l’emballage a été ouvert sera échangé contre un produit équivalent répondant mieux aux attentes du client. Si le choix du client se porte sur un produit moins cher, un avoir du montant de la différence sera établi.
 

Aucun échange ne sera accordé pour :

- les produits retournés incomplets (notice, accessoires, etc..)

- les produits retournés sans leur emballage d’origine ou avec un emballage abîmé.